Politica de Privacidad

El presente Documento establece los términos en que dlawear.com usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Estamos comprometidos con la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Denominación Social: [Insertar Nombre de la Empresa o del Autónomo propietario]

  • NIF/CIF: [Insertar Número de Identificación Fiscal]

  • Domicilio Social: [Insertar Dirección Completa]

  • Email de Contacto: [Insertar Correo Electrónico, ej: privacidad@dlawear.com]

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

Nuestro sitio web podrá recopilar información personal de las siguientes maneras:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de facturación y correo electrónico al realizar una compra o registrarse.

  • Datos de Pago: Información financiera procesada de forma segura por nuestras pasarelas de pago (no almacenamos los números de tarjeta de crédito en nuestros servidores).

  • Datos de Navegación: Dirección IP, cookies, datos de ubicación (si está activado) y comportamiento de navegación a través de herramientas de analítica web.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

En dlawear.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  • Gestión de pedidos: Procesar, enviar y facturar los productos que adquiera en nuestra tienda online.

  • Atención al cliente: Resolver dudas, incidencias o reclamaciones a través de nuestros canales de soporte.

  • Marketing y comunicaciones: Enviar boletines informativos (Newsletters) y ofertas promocionales, siempre y cuando hayamos obtenido su consentimiento explícito previo.

  • Mejora de la experiencia: Optimizar el funcionamiento del sitio web y adaptarlo a las preferencias de los usuarios mediante el análisis de navegación.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el uso:

  • Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar sus compras y hacerle llegar los productos.

  • Consentimiento: Para el envío de publicidad, la suscripción a la newsletter o la instalación de cookies analíticas. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

  • Interés legítimo: Para responder a sus consultas de soporte y garantizar la seguridad de nuestra página web.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión.

  • Durante los plazos legales obligatorios exigidos por las normativas fiscales y mercantiles aplicables (normalmente entre 4 y 6 años según la legislación local).

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN A TERCEROS

dlawear.com no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Sin embargo, para poder ofrecer nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores bajo sus respectivas políticas de privacidad:

  • Empresas de Transporte y Logística: Para realizar la entrega física de sus pedidos.

  • Pasarelas de Pago: (Ej. Stripe, PayPal, Shopify Payments) Para tramitar los cobros de forma segura.

  • Proveedores de Servicios Tecnológicos: Plataformas de hosting, herramientas de email marketing y servicios de analítica web (como Google Analytics).

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted es dueño de sus datos y, de acuerdo con las normativas de protección de datos, dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros sistemas.

  • Derecho de Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines publicitarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito acompañada de una copia de su documento de identidad al correo electrónico: [Insertar Correo Electrónico].

8. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

dlawear.com se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

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